建筑业电子商务框架体系

建筑业电子商务框架体系

1 引言

建筑业与其他行业相比，具有产品单件性、生产周期长、工作量大、涉及面广等特点，这些特点均影响了建筑业内信息交流的完整性和高效性，从而经常导致建筑项目成本的增加，造成社会资源浪费。电子两务(Electronic Commerce，简称EC)的发展无疑给建筑业的信息化带来了极其难得的机遇，它可以为建设项日材料采购、成本控制等许多方面提供高效、高质的服务。但目前还存在着制约建筑业电子商务发展的诸多同索，比如人才缺乏、法律及支付手段不完善、基础设施支持不足等，而其中最重要的问题是不同建设阶段的建设项目各参与方的电子商务应用彼此独立，不能形成一个信息交往流畅、目标协调一致的有机整体。因此，建立一个完整、整合的建筑业电子商务框架体系，对于建筑业提高效率、降低项目成本、增强企业竞争力、保证建筑业的持续性发展具有重要的意义。

2 建筑业电子商务框架体系的构建

2.1建筑业电子商务的含义

一个建设项目一般要经过项目建议书拟定、立项、可行性研究、设计、施工、验收利使用维护等阶段，建筑业电子商务是对项目建设周期实行全过程、动态化、多层次的信息交流，并将项目所有参与方联结在一起的复杂的电子交易系统。在这一电子交易系统中，各参与方的主要活动包括:业主进行网上工程招标、评标、项目控制及结算;设计方在网上出图、展示设计方案;承包商实现对盟友的选择、网上估价、投标、在线项目管理、项目结算;工程师对项目远程监理与咨询，以及供应商和租赁商进行的网上商品展示等。

实现上述电子商务活动的最重要问题就是对项目所有参与方信息资源的整合，以及对信息技术与建筑业业务流程的整合。解决这一问题不仅可以节省行业成本，也有利于实现补全总体利益的最大化和最优化。

基于上述分析，可以将建筑业电子商务定义为:基于网络，运用电子整合方法，在建筑业领域进行的所有层面的商务处理活动。

2.2建筑业电子商务的建设原则

(1)系统性。电子商务的建立和完善是一个庞大的系统工程，需要各部门的合作甚至是一定程度的融合。由于电子商务灵活性、跨越地域和行业、虚拟性，以及建筑业本身复杂性、涉及面广的特点，一方面建筑业电子商务的建立需要工商、税务、环境保护、气象等诸多部门的密切配合，需要网上支付、网上资质认证等方面的技术支持;另一方面框架体系的建立要全面考虑建设项目的全生命周期，不能漏掉其中任何一环，保证电子商务应用于建设项目整个过程，即实现电子商务的过贯性。

(2)适用性。电子商务的本质是“商务”，“电子”只是手段，所以不应局限于现有的各种电子商务模式、应用软件、解决方案和网络平台，而应从建筑业本身的业务需求、流程出发，建立适合该行业特点的电子商务模式。电子商务条件下的信息技术、工具是为商务过程服务的，它使商务流程更加合理、高效，信息技术与业务流程良好整合后，所带来的经济和社会效益才是人们所关注的。

2.3建筑业电子商务框架体系的构想

一个典型的整合商务活动的解决方案应该包括大量的公共信息技术和设施，以便处理企业间或企业与个人间的应用接口、网络安全、系统异常处理和恢复、数据控制问题〔3〕。这被称为“技术体系”。另一方面，一个框架体系应通过整合业务过程各参与有机体之间及内部的信息数据，向信息获取方提供关键的、及时更新的商务信息来解决一系列的商务问题。这被称为“应用体系”。因此，应该从技术和应用两个角度建立整合的建筑业电子商务框架体系。

本文构想的建筑业电子商务框架体系如图1所示。该框架体系即由技术体系和应用体系两部分构成。其中，技术体系包括基础设施、公共系统服务和电子商务工具三个部分;应用体系包括项目平台、企业平台、政府平台以及建筑业相关行业四个有机体。

该框架体系旨在表现电子商务对建设项目、企业、政府及相关行业的影响，充分考虑了项目、企业、政府不同平台基于网络的电子商务应用、发展利管理。框架体系的核心是建筑业相关电子数据和信息流，以及对各层面数据流的整合。电子商务技术体系存在于电子商务应用体系的各个层面，对所有数据信息进行处理。

3 建筑业电子商务框架的技术体系

图1中圆柱的侧面表示了建筑业电子商务框架的技术体系，它为该框架提供信息技术及服务设施，具体的信息技术形式如图2所示。各应用层面的数据性基础设施、公关系统服务、电子商务工具三个相关联的部分进行传递，以完成用户终端的业务要求。

3.1基础设施

基础设施为电子商务应用提供必要的网络基础环境，形成可靠、有效的信息传输服务通道。它是电子商务信息的最终承载者，位于整个业务/技术结构的最底层，包括各种软硬件设施。由于建筑业产品的生产利交易在时间上的交互性与重叠性，使建筑电子商务系统不同于普通产品的电子商务系统，在软件以及数据采集硬件设备方面，需要专门研制与开发。初期的电子商务平台，主要包括基于Internet的数据库、应用服务器、WEB服务器、E mail服务器等硬件设施和Internet应用开发工具包、客户名录管理、文档管理等软件模块。

3.2公共系统服务

公共系统服务是框架体系顺利实施的保障，它为框架建立提供标准规范、安全、支付体系，对建筑业的各种交易进行控制、管理，并具有处理偶发事件的功能。

标准规范指由政府主管部门、行业协会及专业研究部门制定的市场准入、安全与保密、知识产权、合同成立等方面的规范及信息交换标准;安全体系包括基本密码算法、数字签名算法、数字证书、CA安全认证体系、安全应用协议等技术[4];支付体系包括电子银行支付网关的建立、数字签名、加密及数字时间签章的法律效力、电子货币的发行等;交易管理是为处理意外事件系统所提供的附加服务，主要包括建立用户档案、追踪交易过程及研究交易案例等功能。

3.3电子商务工具

电子商务工具是项目、企业及相关行业代理数据流通的平台，同时可以完成对不同层面数据的整合，具体工具包括:

(1)电子交往工具，包括电子邮箱、语音信箱、网络公告、因特网电话系统等;

(2}电子会议工具，包括语音会议、可视会议、交流论坛、电子会议系统等;

(3)电子合作工具，包括进度工具、工作流系统、知识库及其他可联合的工作工具;

(4)智能控制工具，它是框架体系最重要的部分，主要帮助用户分析由服务器收集的大量数据，以便于用户对商务活动作出决策。智能控制工具在整个业务活动过程中，在不同的系统和应用层面之间，可以起到“调解人”的作用。它允许根据需要灵活地重组业务过程和数据流，以便处理商务或技术要求的变化，并利用灵活的中间件将完全不同的应用、数据利

过程联系在一起，实现框架的整合。

3.4技术体系与业务流程的整合

利用电子商务工具尤其是智能控制工具，可以实现技术体系与业务流程的整合。

通过智能控制工具中的过程代理程序，可以赋予每项业务独立的标识符，从而正确识别交易内容，实现异步交易。而框架中的公共系统服务部分提供的安全系统，服务工交易的授权利必要验证，可以完成不同业务流程的实全服务。这两方面问题的解决使技术与业务实现了良好的结合。图3给出了以“采购请求”为例的安全服务流程。